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经营社群社交电商要注意哪些方面
发表时间:2019-06-20     阅读次数:     字体:【

在网络发达的今天,很多商家都在不断的挖掘着比较热门的营销方式,因为这是商家发展的机会,更是赚钱的机会。也许大家已经发现当前社群社交方面的营销渠道很是热门,更是众多商家和客户感兴趣的营销渠道。但即便该营销模式如此受欢迎,作为商家要想经营好该渠道也不简单。

下面还是让小编分享一下,经营社群社交电商要注意哪些方面,相信大家看过之后就会明白了。

1、经营中要注意目标人群的选择

对于任何经营者而言,都需要先进行目标人群的选择。要知道商家所经营的商品种类不同,档次不同,因此选择推销的目标人群也是有着很大的差别。从消费习惯上看,办公白领与体力劳动者有很大差别,年轻人与老年人的消费习惯也是有着很大的差异。如果我们只注重营销渠道的选择,而不是进行细分目标人群,那肯定会遭受失败。

当我们商家是经营面膜商品,借助社群社交电商吸引的客户人群要是出现不同类型的客户,例如男女客户都有,那么商家经营的平台会有很多客户流量是无效的。为了避免资源的浪费,还是做好目标人群的选择为妙。

2、经营中要注意精准客户流量的吸收

客户的流量对于社群经营可以说是至关重要的,也是社群经营的核心。因此商家在不断的通过任何的渠道吸收粉丝进群,成为拥有更多流量的平台。但在这里商家要注意所吸收的粉丝流量是否精准。换句话说就是商家所吸收的粉丝量有多少是有商品需求的潜在客户。

做社交电商的时候,我们可以打着商品的旗号去做活动,那么如此便会吸引来对商品有需求的客户,而不是无需求客户。就像打折口红不会吸引来男士的关注一样。

3、经营中要注意维护客户,保证客户留存

有很多商家在经营社群社交平台的时候,往往一味地想着如何去挖掘更多的客户,促使客户数量不断的提升。但对于客户的维护和留存却总是忽略,如此做法并不利于提升社群在大家心中的位置,还会起到反作用。

试想一边不断的增加客户进群,然后客户在群里得不到有效的指引,客户需求不能马上实现,如此一来该社交平台毫无用途。因此客户不断退出也就变得正常了。

说到这里,大家已经清楚了经营社群社交电商要注意哪些方面的问题。要想取得该营销渠道的成功,如果商家不去深入了解客户的真实需求那也是枉然。任何营销渠道的选择,都要把客户需求作为首要问题去抓,只有这样,我们才能够真正的经营好社群社交电商并赚到钱。

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