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美容行业小程序有哪些功能
发表时间:2018-08-23     阅读次数:     字体:【

近几年的美容行业发展迅速,但是美容行业的业务推广方式却日渐俗套。在当前智能化的时代,所有的线下商家都开始转战线上市场,美容行业又怎么会放过这么好的发展机会呢。正好,微信小程序的兴起,必将带动美容行业的一次跃进。美容行业小程序有哪些功能?微客盈小编为大家详细介绍下吧。

1、进入美容院小程序:领取优惠券,优惠券是促销方式之一,主要是让顾客需享受到美容院产品或服务的优惠,促进客户购买欲。

2、服务介绍:首页上可以轮播展示美容会所干净舒适的环境,有可点击的分类美容产品,功能、价格、耗时、销量、优惠等。一目了然,满足用户服务需求。

3、会员卡领取:现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点,将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动,引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号,让后期营销活动容易进行。

4、选择预约:点开产品后,有美容师的详细介绍、可预约时间、到店服务等,并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面,拖放置手机桌面上,进一次即产生永久联系。

5、营业信息:当顾客通过“进入小程序——浏览信息——客服解惑”决定去你的门店,此时最重要的就是为TA提供一张路线图了。小程序采用腾讯地图,以门店位置信息为终点,实时显示顾客当前位置,顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然,营业时间也必不可少,以免顾客在歇业时间到店体验变差。

6、评价推介:为了增强美容效果传播力度,可以添加客户的点评功能,通过用户的反馈来提高信任和认可。当然女孩都是爱美的,在朋友圈晒照片是最常见的体现,利用小程序在群和好友分享的功能,女性朋友之间相互推荐,实现口碑传播,达到裂变式推广效果。

7、优惠买单:可以满足顾客在线下购买在线上买单的需求,对于顾客多了一个买单的途径,同时又可以享受优惠,大大提升了顾客的消费体验,增加了与客户的粘性。

8、在线客服:前两项是在顾客浏览时有效吸引其注意力,但结合实际交流场景,在用户对你感兴趣后,往往会同时产生疑问。“效果怎么样”“多长时间能做完”……诸如此类的问题是很好的互动介质,成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”,提升了到店概率。

9、新人尝鲜:客户第一次消费,感觉价格高,又不敢直接办理会员卡,担心上当。没关系,第一次可以通过新人尝鲜价享受优惠,觉得没问题,服务满意再办理会员卡充值,或消费其它项目。

10、会员管理:与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。包括:会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等方面,统一放置在“我的”栏目里面。

对于中小企业商家来说,小程序无疑是一大风口。目前,小程序正在深入各个生活场景。在生活服务领域,12306、南航、麦当劳、美团点评、摩拜单车农行等小程序异军突起;在实体零售和电商领域,京东、星巴克、蘑菇街等众多小程序正在探索电商新渠道。

微信小程序是不需要你去下载安装就可以使用,让手机变得非常清爽,不会占用手机太多内存,给用户也带来很大的方便之处,而且微信有9亿的或用户,相当于9亿亿流量,很多企业,商家把小程序看做是一个全新的,重要的阵地,凭借小程序,有机会吸引并激活庞大的流量,完全可以弥补公众号现阶段的吸粉,粉丝不活跃,转化率低等问题 ,可以将那些低频的APP淘汰掉,小程序用户量大,二维码扫码进入小程序,LBS定位功能。即走即用,享受极致体验,近五十多个流量入口,主要就是现在微信小程序在不断的开发新功能,不断的升级,越来越多的流量入口开始可以供我们使用了,入口微信公众号,入口微信支付,附近小程序,扫码,社交分享,卡包,等。

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