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餐饮外卖小程序给餐饮业带来的生机有多大
发表时间:2019-05-10     阅读次数:     字体:【

小程序从被看衰到如今的火爆,是餐饮行业让大众逐渐了解餐饮外卖小程序的多种可能性。小程序也以其触达链短,场景丰富,无需下载安装等特点给实体店商家、用户带来了更多种的体验。成为餐饮商家新一轮的战场。今天,我们带来了一期“小程序+餐饮”合辑,精选了几个案例,一起来看看,餐饮外卖小程序给餐饮业带来的生机有多大!

传统餐饮商家目前大多存在以下问题:

1.人力、租金成本高一个能容纳200名顾客的餐厅,需要的服务员在20个人左右,每个月的营业收入除去房租、水电、人力,利润所剩无几。

2.顾客用餐体验不佳,对餐厅印象差,很多人都有过这样的经历:周末和节假日和家人朋友去商场逛街,哪哪都是人,想找个地方坐下来好好吃顿饭,但排队就要排好几十分钟,加上餐厅服务人手紧张,质量也就无法保证,导致顾客的用餐体验不佳。

3.平台合作推广成本高,餐厅和各大点餐外卖平台合作,可以获取更多的曝光量和人流量,但需要支付昂贵的推广费用,除此之外,平台也会从商家的营业额中抽取4%的抽成,因为有抽成,商家的折扣、满减力度也会有所缩减。

4.拉新难,留存低,客户在餐厅吃完饭后,通过现金或二维码付款,本次消费就结束了,商家无法搜集到有用的客户信息,也就无法和顾客建立有效的联系。餐饮外卖小程序的出现,就可以帮助餐厅解决上述问题。很多餐饮商家会遇到同样的问题:怎样也能让 APP的用户看到餐饮外卖小程序,怎样利用餐饮外卖小程序,实现营收高速增长与消费增长闭环,实现小程序的增长闭环。

餐饮外卖小程序

对餐饮业来说,小程序是其互联网化的好选择。为什么呢?理由如下:

1、开发成本低,兼容性高,小程序相较于AAP来说,开发成本低,普通商家也能承受。同时微信小程序能够兼容微信公众号,能够在最短的流程里完成用户的转化,提高品牌的利润。

2、连接线上线下,打造销完整的营销系,小程序的门槛低,附近的小程序使得用户可以自动地获得商家信息。如果商家在收银台、餐桌等人流量较大的地方放置一个小程序入口的小程序码,只要用户掏出手机扫描小程序码,就可以得知店铺里的特色商品、优惠商品、新上商品等信息;还可以直接点餐付款,线下提前做好准备,减少用户的等餐时间。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码,实现自主点餐。

3、开展线上活动,增强品牌黏性,作为餐饮行业主要关注的还是客户到店率、菜品口味、用餐体验等问题,通过小程序发布各种热门活动,优惠福利,用户可以在里面获得更多的福利的同时增加店铺的利润。同时还可以深入了解用户的胃口,改善运营方式,精准营销,提高用户体验,从而抓住用户的心,深度经营客户,增加粘性。

4.独立运转,不再完全依赖各大外卖平台,多数餐饮店铺都依赖于各大外卖平台,不能够自主的独立进行运营推广,同时还要被各大外卖平台获得一定的抽成,大大的降低了自己的利润空间,而微信小程序却可以自己独立运转,能够自由的进行推广,而且不必再被各大外卖平台进行抽成。

作为微信小程序的第三方服务商,微客盈打破了原有的单一小程序模式,采用多元一体化进行制作,在原有线上电商用户体验差,线下实体营销模式单一等问题上,融合线上线下互通模式,形成优劣互补,并结合现代物流打通线上线下零售端口,最终依托大数据从本质上造就了单一仅仅靠美团,饿了么等一系列商户转线上的难题,提升用户体验,实现消费升级。

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